Политика конфиденциальности Solitaire Club

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как I.G.G.S. LTD («I.G.G.S.», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и передаёт информацию, когда вы пользуетесь Solitaire Club («Игра» или «Сервис») на Android, в Telegram Mini Apps или на других поддерживаемых платформах.

I.G.G.S. LTD — компания, зарегистрированная на Кипре под номером HE450517, — является контролёром данных, ответственным за обработку, описанную в настоящей Политике. Зарегистрированный офис находится по адресу: 10 Prophiti Ilia, Zavos Aqua Park Resort Block H, Flat/Office 105, Mouttagiaka, 4531 Limassol, Cyprus.

Настоящая Политика относится непосредственно к Solitaire Club.

2. Какую информацию мы собираем

Обрабатываемая информация зависит от используемой платформы и функций.

Данные аккаунта и аутентификации

При доступе к Solitaire Club через Telegram мы можем получать информацию, предоставляемую через Telegram Mini Apps, включая:

• идентификатор пользователя Telegram;
• имя пользователя;
• отображаемое имя;
• языковую настройку;
• URL фотографии профиля, если его предоставляет Telegram;
• данные аутентификации и сессии, необходимые для подтверждения, что запрос поступил из Telegram.

При входе через Google мы можем получать:

• уникальный идентификатор аккаунта Google;
• адрес электронной почты;
• отображаемое имя и изображение профиля, если они предоставлены и их использование разрешено;
• данные аутентификации, необходимые для подтверждения личности.

Мы не получаем и не храним ваш пароль Google или Telegram.

При связывании аккаунтов на разных платформах мы сопоставляем соответствующие платформенные идентификаторы с одним внутренним аккаунтом Solitaire Club. Благодаря этому прогресс, настройки и статус Premium доступны на поддерживаемых устройствах и платформах.

Профиль и игровые данные

Мы можем обрабатывать:

• внутренний идентификатор аккаунта;
• никнейм и настройки профиля;
• выбранный язык и игровые предпочтения;
• сохранённые партии и игровой прогресс;
• результаты игр, время прохождения и статистику;
• участие в ежедневных испытаниях;
• результаты в рейтингах;
• достижения и другую информацию о прогрессе;
• статус доступности рекламы и Premium.

Ваш никнейм и результаты в рейтингах могут быть видны другим пользователям Solitaire Club.

Данные о покупках и подписках

При покупке Premium через Google Play, Telegram или другую поддерживаемую платформу мы можем получать и обрабатывать:

• приобретённый продукт и план подписки;
• статус покупки и её подтверждения;
• время начала и окончания подписки;
• статус продления, отмены, возврата и отзыва;
• ссылки на транзакцию или заказ;
• защищённые ссылки на токен покупки, необходимые для проверки и управления подпиской;
• платформу, через которую совершена покупка.

Платежи обрабатывает соответствующая платформа. Мы не получаем и не храним полный номер платёжной карты, код безопасности карты или банковские реквизиты.

Данные о покупке используются для проверки транзакций, предотвращения мошенничества, а также предоставления или отзыва преимуществ Premium на связанных платформах Solitaire Club.

Техническая информация и данные об использовании

При использовании Сервиса мы и поставщики нашей инфраструктуры можем обрабатывать:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• операционную систему;
• версию браузера или приложения;
• платформу и язык;
• идентификаторы сессии;
• время запросов;
• диагностические журналы, журналы безопасности и ошибок;
• данные о взаимодействии с Игрой и её функциями.

Веб-версия и версия для Telegram могут использовать локальное хранилище, cookies или аналогичные технологии, когда это необходимо для поддержания сессий, запоминания настроек, защиты аккаунтов и предоставления Сервиса.

Обращения в поддержку

Если вы свяжетесь с нами, мы можем обработать ваш адрес электронной почты, содержание сообщения и любую добровольно предоставленную информацию, чтобы ответить и решить ваш вопрос.

3. Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

• создавать, аутентифицировать и защищать аккаунты;
• связывать идентификаторы поддерживаемых платформ с одним аккаунтом Solitaire Club;
• синхронизировать прогресс, сохранённые игры, настройки и статус Premium;
• предоставлять игровой процесс, ежедневные испытания, статистику и рейтинги;
• проверять покупки и управлять подписками;
• подтверждать покупки Google Play;
• обрабатывать продления, отмены, возвраты и истечение подписок;
• показывать рекламу пользователям без Premium;
• предотвращать мошенничество, злоупотребления и несанкционированный доступ;
• расследовать ошибки и поддерживать безопасность и надёжность Сервиса;
• оказывать поддержку пользователям;
• выполнять юридические, бухгалтерские и регуляторные обязанности;
• улучшать функциональность и производительность Solitaire Club.

Когда применимое законодательство о защите данных этого требует, мы опираемся на следующие правовые основания:

• исполнение соглашения с вами, когда обработка необходима для предоставления Сервиса;
• наши законные интересы в эксплуатации, защите и улучшении Сервиса;
• ваше согласие, когда оно требуется;
• выполнение наших юридических обязанностей.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на обработку, выполненную до отзыва согласия.

4. Реклама

Версии Solitaire Club без Premium могут показывать рекламу.

Поставщики рекламы, используемые соответствующей версией или платформой Сервиса, включая AdsGram в применимых случаях, могут обрабатывать техническую информацию, платформенные идентификаторы и данные о доставке рекламы и взаимодействии с ней в целях:

• запроса и показа рекламы;
• оценки эффективности рекламы;
• ограничения повторных показов;
• выявления мошенничества и злоупотреблений.

Точный состав обрабатываемой информации зависит от платформы, поставщика рекламы и вашего выбора согласий. Сторонние поставщики рекламы обрабатывают информацию согласно собственным политикам конфиденциальности.

Мы не продаём персональную информацию.

5. Сторонние сервисы и передача данных

Мы можем передавать ограниченную информацию поставщикам услуг, когда это необходимо для работы Solitaire Club, включая:

• Google — для Google Sign-In, Google Play Billing, проверки подписок и уведомлений о покупках в реальном времени;
• Telegram — для аутентификации Telegram Mini App, функций платформы и платежей Telegram;
• поставщиков рекламы — для показа, защиты и измерения рекламы;
• поставщиков хостинга, базы данных, безопасности и доставки контента, используемых для работы Сервиса;
• профессиональных консультантов и государственные органы, когда этого требует закон или это необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.

Мы ограничиваем передачу объёмом информации, разумно необходимым для соответствующей цели.

Мы также можем раскрывать информацию:

• когда этого требует применимый закон, регулирование или действительный юридический процесс;
• для защиты прав, безопасности и целостности I.G.G.S., наших пользователей или общества;
• в связи со слиянием, приобретением, реструктуризацией или передачей бизнеса при соблюдении надлежащих юридических гарантий и уведомлении, когда оно требуется.

6. Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать информацию за пределами Кипра или Европейской экономической зоны.

Когда это требуется, мы используем надлежащие гарантии международной передачи, например решения об адекватности, договорные меры защиты или Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональную информацию только столько, сколько разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике.

Срок хранения зависит от:

• того, остаётся ли ваш аккаунт Solitaire Club активным;
• типа информации и функции, для которой она используется;
• требований безопасности, предотвращения мошенничества и разрешения споров;
• применимых юридических, налоговых, бухгалтерских и регуляторных обязанностей.

Данные аккаунта, прогресса и игрового процесса обычно хранятся, пока существует ваш аккаунт.

После выполнения действительного запроса на удаление аккаунта связанные персональные данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда хранение требуется законом либо необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, платёжных споров или юридических требований.

Записи о покупках и транзакциях могут храниться в течение срока, установленного применимыми бухгалтерскими, налоговыми нормами, законодательством о защите потребителей и предотвращении мошенничества.

Журналы безопасности и диагностики хранятся ограниченный период, кроме случаев, когда они нужны для расследования злоупотреблений, инцидентов безопасности или юридических требований.

Остаточные копии могут временно сохраняться в защищённых резервных копиях до удаления в рамках обычной ротации резервных копий.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации, включая:

• зашифрованную передачу данных по HTTPS;
• ограниченный доступ к production-системам;
• защищённые сессии аутентификации;
• серверную проверку аутентификации Google и Telegram;
• серверную проверку покупок;
• безопасную обработку учётных данных и ключей сервисных аккаунтов;
• контроль доступа, мониторинг и меры предотвращения мошенничества.

Ни один способ электронного хранения или передачи не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право:

• запросить доступ к своей персональной информации;
• потребовать исправления неточной информации;
• запросить удаление аккаунта и связанной с ним информации;
• ограничить определённую обработку или возразить против неё;
• получить определённую информацию в переносимом формате;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Жители Европейской экономической зоны могут подать жалобу в местный надзорный орган или в Управление Комиссара по защите персональных данных Кипра.

Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Мы ответим в срок, установленный применимым законом.

10. Удаление аккаунта и данных

Вы можете запросить удаление аккаунта Solitaire Club и связанной с ним персональной информации через доступные элементы управления аккаунтом в Игре или на нашей внешней странице удаления аккаунта:

https://iggsltd.cy/account-deletion/solitaire-club/

Удаление Solitaire Club не удаляет ваш аккаунт Google или Telegram.

Некоторые данные о транзакциях или безопасности могут сохраняться, если этого требует закон либо это необходимо для предотвращения мошенничества, платёжных споров или юридических требований. Такая информация будет ограничена необходимой целью и сроком.

11. Конфиденциальность детей

Solitaire Club не предназначен специально для детей младше 13 лет.

Если применимое законодательство требует согласия родителей для использования Сервиса несовершеннолетним или обработки его данных, несовершеннолетний может пользоваться Сервисом только при участии и с разрешения родителя или законного представителя.

Если нам станет известно, что персональная информация ребёнка была собрана с нарушением применимого закона, мы примем разумные меры для её удаления.

12. Внешние ссылки и сторонние платформы

Solitaire Club может содержать ссылки на сторонние сайты или работать через сторонние платформы. Их правила конфиденциальности регулируются их собственными политиками.

Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности Google, Google Play, Telegram и рекламных сервисов, доступных на соответствующей платформе.

13. Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении Сервиса, применимых законов или наших процессов обработки данных.

Актуальная версия и дата её вступления в силу будут опубликованы на этой странице. Когда это требуется, о существенных изменениях будет дополнительно сообщено в Игре или иным подходящим способом.

14. Как связаться с нами

По вопросам, запросам о конфиденциальности или жалобам, связанным с Solitaire Club, обращайтесь:

Укажите в теме письма “Solitaire Club Privacy Request”. Не отправляйте по электронной почте пароли, полные данные платёжных карт или токены покупок Google Play.